POLITIQUE DE LIVRAISON ET RETOURS

 
1. Livraison
 
Les produits sont livrés :
– à domicile
– en point relais
Zones de livraison : France (et Europe si applicable)
 
2. Délais
 
Les délais comprennent :
– fabrication : 2 à 5 jours ouvrés
– livraison : selon transporteur
 
 
3. Frais de livraison
 
Les frais sont indiqués avant validation de la commande.
 
 
4. Problème de livraison
 
En cas de colis perdu ou endommagé :
Merci de contacter le service client sous 48h.
 
 
5. Retours
 
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf :
– défaut
– erreur de fabrication
 
 
6. Réclamation
 
Toute réclamation doit être faite sous 48h avec photos à l’appui.
 
Contact : [sublimacreations@gmail.com]